นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท จอยชอป ออนไลน์ จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ปรับปรุงล่าสุด: 15 กันยายน 2569
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
- ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- การใช้คุกกี้ (Cookies)
- สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลของผู้เยาว์
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ช่องทางการติดต่อ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า หรือติดต่อสอบถามผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- ชื่อ นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งสินค้า
- ข้อมูลบัญชี Facebook หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่ท่านใช้ติดต่อกับเรา
- รายละเอียดคำสั่งซื้อ ประวัติการซื้อสินค้า และความต้องการสั่งทำพิเศษ
- ข้อมูลการชำระเงินเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันการสั่งซื้อ (บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง)
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าชมเว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และแจ้งสถานะการสั่งซื้อ
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสาร โปรโมชัน หรือสินค้าใหม่ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท และความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย แล้วแต่กรณี
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
บริษัทจะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร เช่น Facebook ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้น ๆ
5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
7. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
| สิทธิ | รายละเอียด |
|---|---|
| สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล | ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจัดเก็บไว้ |
| สิทธิขอแก้ไขข้อมูล | ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน |
| สิทธิขอลบข้อมูล | ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา |
| สิทธิคัดค้านการประมวลผล | คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาด |
| สิทธิถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า |
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ช่องทางการติดต่อ" ด้านล่าง
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
เว็บไซต์และบริการของเราจัดทำขึ้นสำหรับบุคคลทั่วไปที่บรรลุนิติภาวะ หากท่านเป็นผู้เยาว์ กรุณาให้ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมเป็นผู้ดำเนินการสั่งซื้อหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนท่าน
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ
11. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อบริษัทได้ตามช่องทางดังนี้
- บริษัท
- บริษัท จอยชอป ออนไลน์ จำกัด
- ที่อยู่
- 528 หมู่ที่ 1 ตำบลบ้านเพชร อำเภอภูเขียว จังหวัดชัยภูมิ 36110
- โทรศัพท์
- 097 204 9069
- facebook.com/joyjoyshop99