หน้าแรก / นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท จอยชอป ออนไลน์ จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ปรับปรุงล่าสุด: 15 กันยายน 2569

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า หรือติดต่อสอบถามผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

  • ชื่อ นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งสินค้า
  • ข้อมูลบัญชี Facebook หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่ท่านใช้ติดต่อกับเรา
  • รายละเอียดคำสั่งซื้อ ประวัติการซื้อสินค้า และความต้องการสั่งทำพิเศษ
  • ข้อมูลการชำระเงินเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันการสั่งซื้อ (บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง)
  • ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าชมเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

  • เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
  • เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และแจ้งสถานะการสั่งซื้อ
  • เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
  • เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสาร โปรโมชัน หรือสินค้าใหม่ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท และความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย แล้วแต่กรณี

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

บริษัทจะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน
  • หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร เช่น Facebook ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้น ๆ

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

สิทธิรายละเอียด
สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจัดเก็บไว้
สิทธิขอแก้ไขข้อมูลขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
สิทธิขอลบข้อมูลขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา
สิทธิคัดค้านการประมวลผลคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาด
สิทธิถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ช่องทางการติดต่อ" ด้านล่าง

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

เว็บไซต์และบริการของเราจัดทำขึ้นสำหรับบุคคลทั่วไปที่บรรลุนิติภาวะ หากท่านเป็นผู้เยาว์ กรุณาให้ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมเป็นผู้ดำเนินการสั่งซื้อหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนท่าน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ

11. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อบริษัทได้ตามช่องทางดังนี้

บริษัท
บริษัท จอยชอป ออนไลน์ จำกัด
ที่อยู่
528 หมู่ที่ 1 ตำบลบ้านเพชร อำเภอภูเขียว จังหวัดชัยภูมิ 36110
โทรศัพท์
097 204 9069
Facebook
facebook.com/joyjoyshop99